УМОВИ КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ

1. Загальні положення

Ці Умови користування регулюють використання сайту Lux Solar, а також порядок перегляду інформації, надсилання заявок, звернення до Компанії та взаємодії користувача з матеріалами сайту.

Користуючись сайтом, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується з ними.

2. Власник сайту

Власником сайту є:

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЛЮКС СОЛАР ЕНЕРДЖІ»
Код ЄДРПОУ: 46373096
Адреса: Україна, 49101, Дніпропетровська область, місто Дніпро, проспект Олександра Поля, будинок 2 Б
Email: info@luxsolar.com.ua
Телефон: 0 800 202 995

Компанія працює під брендом Lux Solar.

3. Призначення сайту

Сайт має інформаційний характер і призначений для ознайомлення користувачів з послугами, рішеннями, обладнанням, реалізованими проєктами та контактами Компанії.

На сайті можуть бути представлені:

• сонячні електростанції для дому;
• рішення для бізнесу;
• рішення для підприємств;
• сонячні панелі, інвертори, акумулятори та інше обладнання;
• приклади реалізованих проєктів;
• інформація про монтаж, проєктування, запуск та супровід;
• форми для надсилання заявки на консультацію або попередній розрахунок.

4. Сайт не є інтернет-магазином

На поточному етапі сайт не є повноцінним інтернет-магазином.

Користувач не може придбати товар або послугу безпосередньо через сайт, оформити замовлення через кошик або здійснити онлайн-оплату.

Надсилання заявки через сайт не означає укладення договору, бронювання товару, підтвердження ціни або автоматичне замовлення послуг.

Будь-які домовленості щодо продажу обладнання, монтажу, проєктування, сервісу або інших послуг оформлюються окремо після комунікації з менеджером Компанії.

5. Попередній розрахунок

Будь-який розрахунок, отриманий через сайт або після звернення до Компанії, є попереднім.

Остаточна конфігурація, вартість, строки реалізації, очікувана генерація та окупність залежать від багатьох факторів, зокрема:

• типу об’єкта;
• профілю споживання електроенергії;
• доступної площі для встановлення обладнання;
• технічного стану об’єкта;
• вибраного обладнання;
• наявності акумуляторів;
• складності монтажу;
• логістики;
• курсу валют;
• актуальних цін постачальників;
• умов договору з клієнтом.

Компанія не гарантує однакову окупність, генерацію або економію для всіх об’єктів, оскільки ці показники залежать від індивідуальних умов кожного проєкту.

6. Інформація про обладнання

Інформація про обладнання на сайті надається для ознайомлення.

Характеристики, ціни, наявність, комплектація, зовнішній вигляд та умови постачання обладнання можуть змінюватися без попереднього повідомлення.

Фотографії, ілюстрації, схеми та зображення на сайті можуть мати ілюстративний характер і відрізнятися від фактичного вигляду обладнання або реалізованого рішення.

Актуальну інформацію про наявність, ціну, характеристики та сумісність обладнання необхідно уточнювати у менеджера Компанії.

7. Заявки та комунікація

Користувач може залишити заявку через форму на сайті або звернутися до Компанії телефоном, через email, месенджери чи соціальні мережі.

Після надсилання заявки Компанія може зв’язатися з користувачем для:

• уточнення деталей звернення;
• підготовки попереднього розрахунку;
• консультації щодо обладнання або послуг;
• підготовки комерційної пропозиції;
• погодження подальших дій.

Компанія може комунікувати з користувачем телефоном, SMS, через Viber, Telegram, email або інші канали зв’язку, якщо користувач надав відповідні контактні дані.

8. Обов’язки користувача

Користувач зобов’язується:

• надавати достовірні контактні дані;
• не використовувати сайт для шахрайських, незаконних або шкідливих дій;
• не надсилати через форми спам, рекламу, віруси або шкідливий код;
• не намагатися отримати несанкціонований доступ до сайту, серверів, форм або технічних систем;
• не копіювати матеріали сайту без дозволу Компанії.

Компанія має право не відповідати на заявки, які мають ознаки спаму, автоматизованої відправки, некоректного використання сайту або недостовірних даних.

9. Інтелектуальна власність

Усі тексти, зображення, фотографії, ілюстрації, дизайн, структура сторінок, логотипи, графічні елементи, матеріали портфоліо та інший контент сайту належать Компанії або використовуються нею на законних підставах.

Будь-яке копіювання, відтворення, розповсюдження, зміна або використання матеріалів сайту без письмового дозволу Компанії заборонено, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

10. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси, соціальні мережі, месенджери, карти, відеосервіси, платформи аналітики, рекламні сервіси або інші інструменти.

Компанія не контролює зміст, правила, політики конфіденційності та роботу сторонніх ресурсів і не несе відповідальності за їхні дії.

Користувач самостійно приймає рішення про перехід на сторонні ресурси та використання їхніх сервісів.

11. Персональні дані

Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

Надсилаючи заявку або передаючи контактні дані Компанії, користувач погоджується з обробкою персональних даних для підготовки розрахунку, зворотного зв’язку, консультації та інших цілей, визначених Політикою конфіденційності.

12. Обмеження відповідальності

Компанія прагне підтримувати інформацію на сайті актуальною та коректною, однак не гарантує повну відсутність помилок, неточностей або застарілих даних.

Компанія не несе відповідальності за:

• рішення користувача, прийняті виключно на основі інформації з сайту без додаткової консультації;
• технічні збої, тимчасову недоступність сайту або окремих його функцій;
• роботу сторонніх сервісів, посилань, карт, месенджерів, рекламних або аналітичних платформ;
• зміну цін, характеристик, наявності обладнання або умов постачання;
• очікувану економію, генерацію або окупність, якщо вони не зафіксовані в окремому договорі з клієнтом.

Усі остаточні умови співпраці визначаються індивідуально та можуть бути закріплені в окремому договорі між Компанією та клієнтом.

13. Зміна умов

Компанія може оновлювати ці Умови користування. Актуальна версія Умов публікується на сайті та набирає чинності з моменту її розміщення, якщо інше не зазначено в самих Умовах.

Користувачеві рекомендується періодично переглядати цю сторінку, щоб бути ознайомленим з актуальною редакцією Умов.

14. Мова Умов

Основною версією цих Умов є версія українською мовою.

Якщо Умови будуть перекладені іншими мовами, у разі розбіжностей між перекладом та українською версією перевагу має українська версія.

15. Контакти

З питань використання сайту, заявок, послуг або цих Умов можна звернутися до Компанії:

ТОВ «ЛЮКС СОЛАР ЕНЕРДЖІ»
Email: info@luxsolar.com.ua
Телефон: 0 800 202 995